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Politicas de privacidad

1.- USO DEL SITIO
El Sitio entrega al usuario de forma clara y precisa las instrucciones para tomar el o los servicios. El solo hecho que el usuario realice pagos siguiendo las instrucciones contenidas en el Sitio demuestra que Ser Astral cumple plenamente con lo expresado en este punto.

2.- RESERVAS.
Para reservas de sesiones o talleres, se solicitará transferencia electrónica del monto total, al menos 5 días hábiles previos a la reserva (programa, taller, sesión presencial o vía online a realizar)
2.1.- Realizado el pago, se reservará la sesión, programa o taller respectivo y se enviará mensaje (por medio electrónico vigente entre las partes) confirmando la recepción del monto, resumen de condiciones del servicio, detalles de ubicación (solo para sesiones presenciales). Dicho mensaje será enviado a mas tardar 12 horas hábiles, después de recibido y confirmado el pago respectivo.
2.2.- No se harán devoluciones por cancelaciones después de realizado el pago.
2.3.- Debido a la situación social de Chile y mundial por covid-19, en caso que alguna de las partes por su seguridad no pueda asistir a la sesión presencial en la dirección de ser astral, esta se realizará el día y horario acordado por video conferencia usando wathsapp (o medio aleternativo), manteniendo totalmente el contenido y resultado como si fuera una sesión presencial.

En el caso mencionado en el punto 2.3 , Ser Astral se compromete a entregar el contenido bajo las mismas condiciones acordadas al inicio del acuerdo, solo cambiará la forma de ejecutarlo (de presencial a online) con el objetivo que el cliente reciba el servicio pagado.


3. MEDIOS DE PAGO
Únicamente se podrán utilizar los medios de pago informados en el Sitio, los que se encontrarán sujetos a lo establecido en los Términos y Condiciones y a las estipulaciones de los respectivos contratos de apertura suscritos por los usuarios y la entidad bancaria correspondiente, los cuales predominan frente al presente instrumento. De esta forma, se excluye cualquier tipo de responsabilidad que quisiera asignársele a Ser astral en virtud a dichos contratos.

4. Datos DEL USUARIO
El usuario que desee ser contactado a través del sitio, correo electrónico, redes sociales u otro medio deberá completar el formulario correspondiente señalando datos de carácter personal básicos para ser contactado, como nombre, apellido, correo electrónico y/o número telefónico celular. El usuario garantiza la autenticidad, exactitud y vigencia de los datos registrados. Al enviar el formulario, mensaje o correo con sus datos, acepta recibir llamadas telefónicas al número que nos proporciona, así como comunicaciones electrónicas sobre marketing.

5. USO DE DATOS PERSONALES
La información entregada por el usuario será almacenada bajo altos estándares de seguridad, tratada en conformidad a la ley y con el exclusivo propósito de ser contactado para conocer y/o concretar la prestación del o los servicios, mejorar la labor de información y comercialización de los servicios ofrecidos. En ningún caso podrán comunicarse o cederse a terceros, salvo a personas o empresas relacionadas con Ser Astral.
El usuario registrado podrá ejercer sus derechos de información, modificación, eliminación, cancelación y/o bloqueo de sus datos personales cuando lo estime pertinente, según lo establecido en la Ley Chilena.
Ser Astral pone a disposición del usuario una dirección de correo electrónico y los medios tecnológicos en el Sitio y/o redes sociales a disposición de éste a efectos que se puedan modificar y/o corregir sus datos personales.

6. CONDICIONES DE LA SESIÓN
Los detalles de las condiciones de cada servicio se encuentran detallados en www.serastral.cl.
Cualquier servicio adicional, deberá ser cotizado previamente.
No se dan respuestas a consultas una vez realizada la sesión.
Considerar el punto 2.3 de esta politica.
Durante la sesión se entrega información de la tendencia energética (astral o tarot) la cual no es determinante para el consultante.
La sanación cuántica, no implica dejar tratamiento médico.
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7. LEY APLICABLE
Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos los puntos por las leyes chilenas vigentes

8. PROMOCIONES
En el caso de que se realicen promociones u ofertas, éstas tendrán validez para las reservas efectuadas desde la fecha de publicación de las mismas, hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el sitio u otro medio electrónico relacionado a ser astral.

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